卡在哪一步，往下找到那一类

先删掉浏览器里那条没完成的下载记录，再重新下一次，别接着续传。重新下之前确认机身剩余空间够安装包和临时解压用，下载过程中不要切后台也别锁屏。两次都断在同一个进度，多半是网络波动，换个稳定的 Wi-Fi 再试。

先看文件是否完整，体积和安装页标注的一致再比对。不一致就删掉本地文件重新获取，不要用第三方工具去“修复”。比对时注意别把大小写或空格带进去。重新获取两次仍然不一致，把文件名和读到的值发邮件给客服。

这是系统在拦未知来源。安卓在设置的“安装未知应用”里对当前浏览器放行；iOS 到“设置—通用—VPN 与设备管理”中信任对应描述文件。放行后回到安装包重试。系统版本过旧也会触发同类提示，先在设置里把系统更新到较新版本再装。

开推送与本地存储两项就足够看到比分和数据表。定位、通讯录、相机都不是必需，拒绝也不影响使用。权限给多了只会多耗电，后续可以在系统设置里逐项收回，收回后重新打开客户端即可。

可以，但数据对照要频繁读本地缓存，放在机身存储更稳。先用系统工具清掉不常用应用的缓存，再安装。空间实在腾不出来，直接用网页版看数据，浏览器打开就能查两栏对照和资讯栏目，不用等安装。

要。新设备按三步走：获取对应系统版本的安装包、比对签名校验值、登录并设置常用入口。老设备上的收藏在登录后会同步过来。如果你的新机系统版本很新，先到安装与版本页确认适配范围再下载。

新版客户端第一屏就是服务清单和站内索引，往下滑一点也能看到同样的入口。如果打开是空白或者一直转圈，先杀掉进程重开；仍然空白，检查是不是装到了旧版本，按安装页的说明更新一次。

两个入口在导航栏前两屏并列排着，不用翻菜单。手机上它们缩成等宽的两格切换条，电脑上是并排的两枚按钮。点其中任意一个，都会跳到对应版本的入口说明位置。

最近一次调整把资讯页入口收进了导航前两屏的固定位，和移动端那套栏目索引保持一致。如果还按旧位置找，展开导航胶囊就能看到。之前收藏过的资讯入口不受影响，点开照常进入。

这是页面下滑后的收起状态，点右侧的展开按钮就能把栏目标签放出来。滚回页面顶部，它会自动恢复成完整的胶囊样式。手机上往下滑再往上滑回顶，效果一样。

没有装错。首页只摆最常用的几个入口，完整栏目在导航展开后可见。想把自己常去的页面固定下来，就在那一页点收藏，下次从收藏直接进去，比每次翻导航快。

能。网页版浏览器打开直接可用，数据对照和资讯栏目与客户端共用一套栏目索引，只是少了推送和本地收藏的跨设备同步。临时换设备或者不想装的时候，用网页版查完就走。

电脑上两栏左右并排，直接对照着看最快。手机上改成两个页签，点一下切换，切过去之后另一栏的关键数值仍以小字留在顶部。切换只影响展示方式，赛季、赛事、球队这些筛选条件会一起保留。

进失球分布按主客分别列出进球与失球，追比分对照记的是比分出现的时间点以及此后的变化。把鼠标停在表头上会浮出一条说明，讲清这一项是怎么统计的。手机上长按表头也能看到同样的提示。

数据从赛果确认到页面呈现，中位延迟低于 8 秒。网络慢，或者页面长时间挂在后台，会落后更多。手动刷新一次即可，不需要重装客户端。整场都停在同一个数字，把场次和看到的时间记下来反馈给我们。

两边读的是同一套数据，差异通常来自缓存刷新快慢。两台设备各刷新一次再比。仍然对不上，记录场次、时间和两边显示的数值发给我们，我们按官方赛果回查后修正。

可以。数据区上方有赛季、赛事、球队三级筛选，覆盖 32 个联赛与 480 支球队，选完两栏同步更新。筛好之后可以收藏当前视图，下次打开还是同一组条件，不用每次重选。

比赛日平均更新约 1,200 条比分与统计数据，赛果确认后陆续进页面。密集开赛的时段偶尔会挤在同一分钟里推上来，稍等一小会儿刷新即可。想看近期改了哪些统计方式，去赛事日志翻数据专题。

登录前保存在浏览器本地，登录后跟着账号走。所以同一台设备不登录也能用收藏；换浏览器或者准备清缓存之前，先登录一次，收藏就会挂到账号下面。

在新设备上登录同一账号，收藏会自动同步过来，不用一个个重新加。同步通常在打开收藏页的几秒内完成，网络差就多等一会儿或者手动下拉刷新一次。

页面会记住最近三次浏览记录，在收藏页顶部就能一键回到上次看的赛事或球队。记录按访问时间排序，看到第四场时最早的那条自动让位。

清缓存和 Cookie 会带走未登录状态下的本地收藏与浏览记录，登录后的账号收藏不受影响。清理之前先登录确认一次；重要视图也可以顺手截图留存，回头重建很快。

登录状态下收藏存在账号里，版本切换不影响；未登录时只存在本机，换版本前先登录。版本回退按安装页的说明操作，回退后第一次打开会重新拉一次栏目索引，稍等几秒。

把你常去的页面和数据视图收藏起来，它们会排进收藏页前部，进入路径比翻导航短。最新版本已经把常用入口压到导航前两屏，常用的那几项基本一眼就能看到。